John DoeAdmin Offline15.08.2016 21:24:48

Mimo, że nie mogę się doczekać odpowiedzi, spróbuje jeszcze raz. Czy pisałaś do ZWYKŁEGO PT? Bo to o czym piszesz to PT do spraw płatności. Nie wiem czy tam się coś ostatnio nie zmieniło, ale za czasów jak korzystałem z tego formularza nie było tam możliw

czekalowska Offline15.08.2016 21:19:00

Dziękuję, ale taka sytuacja trwa już od końca czerwca, do 13 lipca miałam konto premium a teraz nie mam nic

TaMara1Admin Offline15.08.2016 21:08:28

czekalowska, nie miałam nigdy problemów z płatnościami. Możliwe, że na takie zgłoszenia odpowiadają w jakiejś tylko sobie znanej kolejności. Poczekaj jeszcze dzień lub dwa a ja się w międzyczasie spróbuję czegoś więcej dowiedzieć.

czekalowska Offline15.08.2016 20:59:09

teraz też wysłałam

czekalowska Offline15.08.2016 20:58:43

takie zgłoszenia wysłałam chyba 5 albo 6 razy, i nic

TaMara1Admin Offline15.08.2016 20:36:46

czekalowska, dostałaś tu jakiś czas temu link od DAvSONA https://ssl.bigpo...mp;lang=pl

czekalowska Offline15.08.2016 20:10:56

może coś źle robię, ale nie mogę sobie poradzić sama

czekalowska Offline15.08.2016 20:09:42

jest podany link z hasłem, które składa się z33 literek i cyferek

czekalowska Offline15.08.2016 20:08:27

BP na maila napisało-- otrzymaliśmy Pani zgłoszenie, zajmiemy się opisanym problemem najszybciej jak to będzie możliwe

TaMara1Admin Offline15.08.2016 19:57:39

czekalowska, żebym miała jasność - zgłaszałaś to do PT i przez Formularz płatności i nie uzyskałaś żadnej pomocy ?

John DoeAdmin Offline15.08.2016 19:56:20

ponowie pytanie, czy pisałaś do zwykłego PT i czy dostałaś od nich jakąkolwiek odpowiedź?

czekalowska Offline15.08.2016 19:48:57

pojawia się taki komunikat;; Twój nr ID trafił na Twoje własne życzenie lub wskutek anulowania płatności na naszą czarną listę. Wybierz inny rodzaj płatności lub zgłoś się do naszej PT

TaMara1Admin Offline15.08.2016 19:34:06

czekalowska, wytłumacz mi jeszcze to co wcześniej pisałaś - że konto płatności masz zablokowane na własne życzenie.

John DoeAdmin Offline15.08.2016 19:33:14

czekalowska - czy przed zablokowaniem korzystałaś np. z płatności kartą, która mniej więcej w tym czasie straciła ważność? Czy ze zwykłego PT dostałaś jakąkolwiek odpowiedź czy kompletnie nic?

czekalowska Offline15.08.2016 19:27:07

Ależ i to zrobiłam i też nic, nie mam takiej opcji, żeby wpisać coś na nowo, próbowałam różnych wariantów i nic

TaMara1Admin Offline15.08.2016 19:05:06

czekalowska, pisanie do PT nic nie da - myślę, że trzeba to zgłosić przez Formularz Płatności.

czekalowska Offline15.08.2016 18:54:46

TaMara1, chyba w czerwcu właśnie konto płatności mam zablokowane na własne życzenie lub nieumyślnie, różnie próbowałam, ale bez rezultatu, pomoc płatności też nie pomogło, co można zrobić?

TaMara1Admin Offline15.08.2016 18:39:10

czekalowska, witaj i napisz jaśniej - jeżeli chciałaś kupić młyn to konta gry nie masz zablokowanego tylko płatności ?

czekalowska Offline15.08.2016 17:46:29

Witam, chciałabym kupić młyn, i nie mogę, BP zablokowało mi konto, nic nie mogę kupić za realną kasę, pisanie do pomocy nic nie dało, ktoś wyjaśni mi dlaczego, ja stara stażem graczka oberwałam, pozdrawiam

TaMara1Admin Offline15.08.2016 09:59:31

_mateuszek_, nie tylko Ciebie to zmyliło - też coś dodatkowo wrzuciłam. Nie było to zbędne - dzięki takim wpłatom nie potrzeba było czekać do końca eventu na zapełnienie paska.